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凯里:旅程"私人订制" 掏出手机搞定

    浙江游客徐瑞成第一次到凯里旅游,通过凯里高铁南站游客集散中心工作人员的引导,他关注了“智慧旅游云”旅游电商平台的“黔兜游”,一路畅游凯里各景区。
    “对到凯里的游客而言,这样一个本土平台显得非常‘私人订制’,为我们提供了很有价值的参考。”体验了一把凯里“智慧旅游云”的服务,徐先生直呼过瘾。
    游客来到凯里,通过手机就能解决景区门票、交通、主题游乐、导游导览、停车位等问题,了解景区等级、饱和度、消费水平等情况,通过标准化的便捷信息服务,给游客全新的旅游体验。
    5月8日,凯里游客集散中心、“智慧旅游云”及旅游电商平台正式启动投入运营,标志着凯里的“智慧旅游”向前跨出了一大步。
    电商平台是凯里“智慧旅游云”中的一个模块,已完成前台页面开发、后台用户注册和支付功能的开通,可以实现线上交易。其中,“黔兜游”微信公众平台和黔线视讯旅游服务网站,可通过手机和网络终端,为游客提供旅游咨询、旅游攻略和景区介绍。
    走进凯里游客集散中心的大数据综合系统平台,墙上的屏幕滚动着令人眼花缭乱的数据、切换着各个景区的清晰画面……“此刻不难看出,2017年5月14日0时至2017年5月20日24时,青年游客比率占据主导地位。”平台负责人吴茂凯介绍,系统时刻在运算、更新着各种数据,很快就能生成分析报告。
    凯里市“智慧旅游云”建设项目于2016年9月正式启动建设,是黔东南州第一个建设完成的智慧旅游云项目。项目总投资4800余万元,通过旅游资源整合和协同营销,构建了高速光纤通讯网络、凯里市智慧旅游云数据中心、综合运营调度管理指挥中心、智慧旅游公众服务平台、景区综合管理平台、全域旅游产品营销平台的智慧旅游体系。
    “平台不仅能实现信息发布与查询、数据交换、旅游产品交易,更重要的就是能为政府旅游主管部门实现了综合监管、应急指挥调度功能。”凯里市旅委负责人李孟群说。
    此外,平台还能为酒店、餐饮、农特产品、旅行社等涉旅企业提供市场需求大数据,实现精准营销。“免费入驻旅游电商平台,低成本搭上了‘旅游智慧云’平台快车,不仅拓宽了酒店线上营销渠道,还能让酒店的发展决策更加精准。”凯里邑景酒店总经理杨璐告诉记者。(余光燕 陈凌)
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[作者:余光燕 陈凌 ][责任编辑:总编]
  
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