格力小家电维修(格力变频空调修理技能)

维修注意事项(部分控制元件故障分析)1、室内部分① 环境感温包开路：整机制冷时不启动或启动一下就停机;制热时工作正常，且一直是高频运

转。HGR家电维修

② 管温包开路是：分体机和灯箱柜机，容易出现工作6分钟至10分钟就停外机，液晶显示的会

显示E2并停止室外机。

③ 管温包短路时：制冷是无防冻结保护,外机不启动;制热是无防高温保护，整机停止工作。④ 所有温控元件阻值有偏差时，频率会一直出现高频不降频或是一直低频不上升。(有些温控

元件在不通电的情况下阻值正常，最好是通电检查。)

室外部分① 压缩机过热保护器，当其出现保护时:停室外机，外机主板指示灯闪烁且长时间开不了机。② 室外化霜管温头开路时：制冷正常：制热时会45分钟就化霜一次，10分钟解除化霜，反复

循环。

③ 室外化霜管温短路时：制冷制热均不会工作。④ 室外机环境感温包开路时：对空调机运转不受影响。⑤ 室外机环境感温包短路时：制冷时不受影响，制热时空调一直低频运转，频率不上升。⑥ 压缩机排气口感温包开路时，空调机运转一直处于高频(不会降频)。⑦ 压缩机排气口感温包短路时：制冷制热均开不起机。⑧ 变频器(模块)的故障判断及更换

a、开机后测量p+、N-之间是否有300V左右的直流电压b、检查+5V与+12V输出是否正常，可以在室外机找点测量c、如(a)和(b)正常之后，检测U、V、W三相是否有平衡 交流电输出。(在检测U、V、W之间

电压时，最好是将压缩机连线拆下检查)d、如(a)、(b)、(c)都正常之后，检查压缩机线圈阻值是否正常。(压缩机三个端子阻值是否相

等，阻值应为1～3欧姆。)

e、模块更换及安装时，必须要涂散热膏，螺丝要均衡拧紧，紧贴散热膏，否则温度过高，出

现模块频繁保护，压缩机频繁开停。f、室外主控板与模块之间的10根通讯线一定要小心插紧，控制器上的+5V与+12V均都由模块

输出。10根通讯线其中三根分别为：地、+5V、+12V,另外7根是数据线，需用示波器方能检

测。

⑨ 室外机两个整流桥，一个为220V输入，输出300V直流至模块p+与N-两端：另一个是半波

整流滤波作用。⑩ 电抗器为一导通线圈，一般只需检测两端导通就行。

变频器常见故障1、室外机不工作家电维修① 开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外机连接是否接对，室内机主板

接线是否正确，否则更换室内机主板。② 如上电蜂鸣器不响，请检查变压器。

③ 如外机有220V电压，检查外机主板上红色指示灯是否亮，否则检查外机连接线是否松

动，

电源模块p+、N-间是否有300V的直流电压，如没有，则检查电抗器，整流桥和接线。如果

有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线(共10根)是否松脱或接触不

良，再不行，请更换电源模块，更换模块时，在散热器与模块之间一定要涂上散热膏。

④ 如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后

按“TEST”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查

内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开

路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控

制器。

⑤ 如开机11分钟左右停机，且不能启动，请检查室内管温感温包是否开路;如开机后再启动，

外风机不启动，检查室内、外感温头是否短路。

2、空调开机后一直低频运转请检查室内管温、室外环境、压缩机及化霜感温包是否有开路或短路、阻值不正常现象。

3、p板变频柜机故障代码及解决方法E1:压缩机电流过大、压缩机过热、排气温度过高、模块保护、过载保护器有无短路、压缩机

感温包是否短路。

E2：室内机蒸发器防冻结保护，检查室内感温包是否开路，排除即可。E3：室内温度感温包短路或开路。E4：室内管温感温包开路或短路。E5：室内外通讯故障，检查室内外连接线有无接错(零、火线不能接反)：信号线与控制办的连

接处，接插口有无松动;控制器是否损坏等。

4、制热时，室内机不工作请检查电源连接线(内、外机)是否正确，电源线是否接地，如以上均正常，则更换室内机主控板。变频空调系列故障维修指南一、格力2000变频机及变频柜机系列

室外机不启动原因有：电源模块坏;室内外通讯不正常;室内外感温包故障;压缩机过载保护器开

路;pCB板坏等，具体判断及处理方法：

1、 电源模块坏：上电后首先检查电源模块p+、N-之间是否有310VDC电压，如果无，请检

查室外机主回路中整流桥、电抗器、电容器是否有故障，接线是否松脱，同时检查pTC电阻是

否坏，pTC电阻正常时，其两端电阻为30欧姆到60欧姆之间，开路或短路都不正常。如果有

310VDC电压，而室外机pCB板上红色指示灯不亮，请检查pCB板与电源模块之间的十芯信号

连接线是否接触良好，电源模块上针座中插针是否折弯，如以上均正常，而pCB办上红色指示

灯依然不亮，说明电源模块坏。如果红色指示灯亮，压缩机不启动，将压缩机U、V、W三根

线拔掉，开机，外风机能正常运行(三分钟以上)，也说明电源模块坏。

注意：换电源模块时，一定要在电源模块及散热器上均匀涂上散热膏。

2、室内、外感温包故障(故障现象，不启动或开一段时间后停)：变频机控制与室内、外感温

包都有关系。

(1) 制冷、抽湿模式：如出现开几分钟的停机现象a、 请检查室内管温包是否有故障或温度过低，导致防冷保护。b、 请检查室外化霜感温包是否有故障或温度过高，当T化﹥65℃时，压缩机会停，T化﹤

58℃时恢复运行。c、 排气感温包是否过高或有故障。T排﹥115℃停压缩机，T排﹤92℃恢复运行。

格力空调售后电话是多少

1、国家三包对空调的要求是：整机1年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器）3年。同时规定“在三包有效期内，除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）”

2、格力空调的包修政策：

“2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6处理品、已超过包修期的产品。”

3、故对于您的问题，6年内空调出现质量问题，格力应免费维修，但是请注意六条（上面1.1至1.6六种情况）免责条款，如果属于那六种情况，维修是收费的。

格力空调售后维修24小时服务电话：4000-782-186

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国实现千亿的专业化家电企业。

格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利14000项，其中发明专利1300项，自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。