面包旅行(旅游O2O产品同质化严重)

1、大数据应用、产品智能化管理仍有空间

未来旅游O2O的发展方向会向两个方向发展，第一个是往上升，平台化、云端化、大数据化，这个领域会诞生一两个平台化的大公司，目前以携程去哪儿为第一阵线，驴妈妈、同程网、途牛网为第二阵线，美团或为黑马。在这个过程中大企业会通过并购重组中小在线旅游公司来完成，所以未来中小型OTA将面临与艺龙差不多的出路。另外一个方向是垂直细分领域重度下沉（产品、服务）、走向旅游O2O，夯实线下资源端的控制力，增强综合服务能力，这个领域将诞生不同于纯互联网平台的新巨头。向上发展的尝试其实携程与酒店大数据提供商众荟在做类似的事，国际上以booking在库存管理的智能化和个性化推荐最值得借鉴。而机票领域的比价以去哪儿、酷讯、天巡、kayak较为成熟，但去哪儿的平台化道路已将其拉至一个较为尴尬的地步。

2、旅游工具人性化应用提升旅游决策效率

游前决策管理是十分重要的切入口，但以往UGC网站以游记攻略产品切入，辅以简单的行程助手已很难解决用户粘性和变现的问题且信息冗余量大，已不便于使用移动互联网时代使用。行中则以记录分享工具为入口较为恰当，但需要在功能上做到极致，太过单薄的足记应引以为戒，面包旅行基于LBS的记录和呈现方式目前在同类产品中做的最好，但同时面临大型社交工具的分流，挑战依然在。行后的点评功能国外以Tripadvisor最为成熟，相比gogobot而言移动化是其短板，其中国品牌刚刚更名为猫途鹰的下一步转型值得期待，本土化、年轻化、移动化是其要面对的长期挑战。

值得注意的是目前再从行前中后来划分旅游决策阶段已经不合适了，因为移动互联网已将这三个阶段压缩为一个阶段，这样对旅游工具类的功能挑战就变大了。单纯的某一功能性工具想出类拔萃难度在变大。比如组合了机票、酒店、门票后的旅游行程规划就变得极为复杂，这样的行程规划工具，以妙计旅行团队尝试较深，其基于大数据的行程规划及智能化计算方法想象空间大，而旅游业Google的愿景定位使其看起来雄心勃勃。

3、产品提升、服务升级是保障旅游体验的根本

在产品提升上，以国内无二之旅、优翔国际、国外A&K，格莱美做的较好，酒店业万豪智能化尝试，如家精品酒店、布丁年轻化定位、亚朵个性化尝试都是很好的突破点，Airbnb和小猪短租人情味的住宿、途家休闲度假短租中国特色的改造都有很好的上升空间，uber、国内专车在租车领域服务上的提升都带来了新的市场机会，分享经济衍生的新经济模式值得关注，其平台化的特性一旦形成，空间巨大。

4、企业级服务价值仍然很大

我多次跟旅游O2O领域的创业者交流， 线上后端逻辑设计很完美，一般假设前提为：“假如我有100万用户，我的大数据，C2B反向预定，精准定位……”其实这种“先有鸡先有蛋”的逻辑是不成立的，一个好的产品规划除了包含要实现的功能外，准确解决用户痛点外，还要考虑其推广周期、市场策略、管理成本等，比如营销对大多数技术团队都是很大的挑战，对酒店、景区、目的地同样也是，所以针对企业级的服务和目的地的营销仍然有很大的价值，但企业级应用不仅包含这些。

旅游社交的概念对于国内旅游爱好者来说还是比较新颖的，比如目前刚刚兴起的有走呗网、咕噜鱼、面包旅行、人人的风车网等。走呗网的Group让我们想起了豆瓣小组，二者专注于话题构建、旅行小组讨论和出游体验的分享发布，更能凝聚用户，将web2.0的互动性发挥到了极致，在旅游市场产生了独到的影响力。而咕噜鱼、面包旅行则是在pinterest模式找准了自己的目标定位，人人的风车网虽然只经历了两个月的短暂考验，但是其内部创业的精神可嘉，给互联网从业者带来了积极的借鉴意义。

当然，谈到旅游网站，我们也不能忽视穷游网、蚂蜂窝等以旅游攻略为主的旅游类论坛，还有专注于旅游机票、酒店预订的去哪儿网、携程和艺龙。比如携程就做了驴评，同城做了同城一起游，艺龙和人人一拍即合，目的很明确，趁着社交网站正劲的风头，给刚预热的旅游市场推波助澜。