直播带货5年投诉量增幅达47倍专家：部分网红不惜夸大产品

2024-11-14 18:00:31

近期，直播带货领域的问题频发，引起了消费者的广泛关注和监管机构的重视。许多消费者在直播间购买的商品存在质量问题，如货不对板、虚假宣传，甚至有些产品属于“三无”产品。

国家市场监督管理总局的数据显示，2023年全国12315平台接收的网购投诉举报中，直播带货投诉举报同比增长52.5%，五年间的增幅高达47.1倍。

直播带货问题频发的原因有多方面。专家指出，部分网红和明星为了高额佣金不惜夸大或虚假宣传产品，同时直播带货作为新兴销售模式，监管体系和法律法规尚不完善。直播带货主要靠流量，消费者基于对网红达人或明星的喜爱和信任选择其带货的产品，但部分主播在快速获取流量之后，产品品质和售后服务难以跟上。

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