史上最早“双11”，今年不再执着“最低价”

又是一年“双11”。10月14日，随着淘宝、京东两大平台同日启动“双11”，史上最早“双11”已经全面开启。今年的这场年度购物盛宴，相比往年提前了一周到十天。在此之前，抖音于10月8日进入“双11”抢先期，拼多多百亿补贴也在这天启动“双11”，快手则在10月10日开启“双11”预售期。“双11”大促已经走到第十六年，今年又有什么不一样？不再执着“最低价”去年“双11”，各家平台打出“低价”牌，用“全网最低价”等口号抢占消费者。但在今年，一个最明显的变化是，这些关于“绝对低价”的口号不再频繁出现。不卷“最低价”，似乎成为了共识。公开报道显示，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端接受媒体采访时表示，“一味的低价，只会让中国的营商环境，中国的消费，中国的制造业倒退。”平台竞争更需要比拼“价格力”，指的是在品类的每一个价格带都有竞争力，包含价格、商品质量和服务，而不是一味卷低价。另外，淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受媒体采访时也表示：“我们不以绝对的低价去赢得消费者，因为我们还是希望商品的质量是我们的底线。”这样的态度，也体现到了口号上。今年双“11”大促，淘宝的核心关键词是“好品牌，好价格，尽在天猫双11”。很明显，比拼转向品质低价。就玩法而言，今年大体延续往年，平台券满减、再叠加各品类优惠券等，还有商家发放的满减优惠券。值得注意的是，今年政府补贴首次“入场”，天猫平台政府补贴可叠加平台优惠使用。据天猫、京东统计，10月14日晚8点“双11”开启后，家电、美妆和服饰品类销售大涨，销售破亿元的多为头部品牌。互联互通，为商家降本减负另一个变化在于，不再比拼最低价后，电商平台发力为商家降本减负，加大商家扶持力度。比如，天猫9月初上线了“退货宝”，降低商家退换货成本，降低20%退货成本。向商家提供“0手续费极速回款服务”。也就是说，在天猫“双11”期间成交的订单，只要商家发货，能够马上收回货款。此外，对于参加“百亿补贴”的商家，100%返还全部佣金。这都将有效缓解商家、特别是中小商家在大促期间的资金压力。京东方面也有类似的措施。京东方面，今年“双11”将通过“厂货百亿补贴”、10 亿直播补贴、亿级广告金奖励等方式，持续为商家带来千亿新增流量。“双11”期间，包括京东云言犀数字人在内的多款AI产品，都将免费开放给品牌商家试用。互联互通，也是今年“双11”的一大变化。阿里、腾讯、京东三大平台之间打破支付、物流的壁垒。据“京东物流黑板报”公众号，10月16日，京东物流与淘天集团达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。目前，双方对接系统已基本完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。此前，淘宝已全面接入微信支付。近日，也有用户发现可在微信端直接进行淘宝购物，使用微信支付，不用跳转到淘宝APP。各方推进互联互通，也让今年“双11”被戏称，最没有硝烟味的一届。从卷“低价”到为商家减负，从全面竞争转向互联互通，是不是一场电商竞争的转向？今年“双11”我们拭目以待。辣椒财经记者罗雅琪