事关“双11”消费！重要提示！

11月11日虽然还未到来但各大电商平台已陆续拉开了“双11”网购促销的帷幕近年来面对网络空间海量信息“第三方测评”成为消费者网购决策的参考许多人养成了“买前看‘测评’”的消费习惯与此同时不少消费者也因“跑偏”“变味”的“第三方测评”而踩过坑为帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息中国消费者协会发布消费提示理性审视消费需求切勿迷信“种草”流量针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”“必备好物清单”“避雷清单”等，应当多平台、多渠道进行比较，客观理性看待各类测评榜单和测评内容；针对“第三方测评”主播、博主提供的引流优惠信息，特别是所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有强烈情绪和引导性质的标题、口号时，消费者更应保持清醒，聚焦自己和家人的真实需要，不迷信“流量”，不尽信“流量”。关注主体口碑信用以便维权追责有的放矢不少“第三方测评”账号本身就经不起测评，许多是不能承担责任的自然人，让轻信“第三方测评”的消费者在情感上受挫，在消费维权上也面临难题。因此，消费者在浏览相关测评信息时，对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的，要及时搜索查证、自觉远离；针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为，可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报，依法主张自身权益。留意宣称测评方法避免“诚意”变“套路”一些“第三方测评”账号披露的测评过程全靠主观评价，缺乏科学的测评方法，无法提供真实可信的实验凭证；一些博主、主播的点评话术充斥着“必入”“智商税”“谁买谁后悔”“错过等一年”等词句，看似情真意切，其实套路深沉，不仅误导消费者，有些还涉嫌不正当竞争或商业诋毁。消费者在浏览有关“第三方测评”信息和推荐产品时，要留意查验有关测评项目是否合理，测评信息或数据来源标注是否清晰，相关数据结论有无常识性错误或逻辑谬误，还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言，综合比较信息的真实性和合理性。当心概念营销变味警惕“跑偏”的“第三方测评”部分“第三方测评”账号在经营过程中没有把握好公正客观和经营盈利的关系，为了商业利益变身流量代言人，以“科普”“分享”为名行“营销”“带货”之实，涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。还有少数博主、主播和经营者偷换检验检测指标项目概念或虚假展示检验检测报告，更有甚者直接伪造虚假检验检测报告，推销涉嫌价高质次的仿冒、伪劣商品，一经查实均须承担相应法律后果。中消协敦促各“第三方测评”营销主体应恪守公平、诚信原则为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息中消协建议中国消费者报、河北市场监管责编： 房淑婧赵鹏 高琳哲编辑：赵若云