进一步强化社会细胞治理 百步亭社区法庭联手市场监管签署《联调联动合作备忘录》

湖北日报讯（记者刘畅、通讯员姜泰阳）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，激发基层社会治理合力。近日，武汉市江岸区人民法院百步亭社区法庭联合百步亭市场监督管理所，共同签署《百步亭社区“法庭+市场监督管理所”联调联动合作备忘录》，推动行政调解与司法调解有效衔接，促进矛盾纠纷高效化解、实质性化解。王女士和周先生夫妻二人迷上了“健身”，多方筛选后，去年在百步亭辖区内一家健身房购买了多节私教课程。但由于工作变动，两人搬离了百步亭社区，新家离健身房距离较远，两人便向健身房申请退还剩余的课程费用。但对退款金额和时间，健身房与二人意见出现分歧。多番协商未果后，王女士和周先生来到百步亭市场监督管理所寻求帮助。依托庭所联动机制，市场监督管理所将情况推送给百亭社区法庭，法庭立即指派专人前往市场监督管理所，指导开展调解工作。调解过程中，法官“说法理”，以通俗易懂的方式向王女士和周先生讲解，合同签订后应遵循诚信原则，如因自身原因不履行合同需承担相应的违约责任，维权也应合理；向健身房释明经营者应依约履行返还剩余预付款的责任，若违约金约定过高也需进行调整，让双方对退款的金额形成合理预期。市场监督管理所的工作人员“讲事理”，引导双方换位思考、相互理解，缓和大家的情绪。在法庭和市场监督管理所的合力下，双方达成一致意见，约定分6期退还部分课程费用，当场签订调解协议。法庭开通司法确认绿色通道，当天即审查并出具了司法确认裁定书，依法保障调解协议的法律效力，给双方当事人吃下“定心丸”。“枫桥式基层治理探索帮助我们快速商量到了化解纠纷方案，效率确实高。”当事人连连称谢。