多人“秒杀”电动车 公司拒绝交车 定金争议引发退款风波
2024-11-14 13:16:06
多人“秒杀”电动车 公司拒绝交车
近日,江苏的冯先生在网络直播间看到九号电动车在搞双11活动,原价6399元的电动车直降优惠6099元,只需300元。他赶紧下单抢购。第二天,冯先生到九号电动车实体门店提车时,公司却拒绝交车。联系客服后,对方称他付款的是定金链接,但冯先生的订单上并没有“定金”或“需要支付尾款”等字样。
就在冯先生向九号电动车公司反映此事后,当天晚上他收到了300元定金的短信提醒,并有公司工作人员与他协商,提出300元的购车券可按2倍退款600元。然而,冯先生要求正常履行合同约定。据了解,全国有数十名网友遭遇了类似情况,他们也向属地市场监管部门进行了反映。
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