沈河区房产局(面向群众公开！ 沈河区让小区物业、城市供暖服务事项更“阳光”)

立足“辽宁阳光三务”推进基层治理体系和治理能力现代化的工作出发点，沈河区房产局充分发挥行业监管效能，高质量完成“阳光物业”“阳光供暖”模块数据填报及录入审核，确保物业企业、供暖企业基础信息、服务渠道和监督方式向社区居民公开，得到群众的有效监督。

统筹组织部门协作。全面落实社区录入、街道初审、区级房产部门终审三级数据管理程序，街道社区按辖区范围全口径录入初审，区房产局按公开事项模块化终级审核，形成事前内容分析、动员部署，事中调度协调、跟踪督办，事后查缺补漏、总结分析工作机制，打造各部门分工协作、共同推进良好局面。

规范数据填报标准。依据公开事项基础目录和内容模板，引导物业企业、供热企业按标准填报企业信息，区级房产部门填报监管部门信息，形成8项物业公开事项，23项供暖公开事项。同时分析住宅小区管理模式多样性，综合研判个性化填报案例，确保公开信息真实、准确、规范。

探索提升审核效率。面对全区数以万计的终审数据，区房产局实施标准化、模块化审核模式，强化人员力量配置，每名审核人员固定审核若干公开事项，降低主观干扰因素，大大提升审批效率，保障工作高效推进。

强化业务跟踪指导。录入初期，针对数据终审驳回率高的情况，区房产局采用图片形式列举错误数据及正确数据示例，一对一指导街道完善数据修改，同时为街道社区答疑解惑，通过一段时间推进运行，数据准确率大幅度提升，驳回率显著下降。

全力保障终审审结。小区物业、城市供暖模块上线前夕，区房产局连续奋战、加班审核，督促街道社区补充缺失数据、修改错误数据、废除无效数据，保障终审数据清“零”，最大限度保障数据录入数量与发布数量一致，实现数据发布量最大化。

目前，小区物业、城市供暖模块均已上线，居民可在微信小程序“辽宁阳光三务”中查看。截至3月3日，我区小区物业发布数据3849条，累计终审数据约6000条，城市供暖发布数据10795条，累计终审数据约13000条。区房产局将科学运用信息公开优势，约束企业运营管理，为群众诉求前置化解提供渠道，使物业、供暖服务质量得以持续优化提升。