国庆期间增设新能源车辆专班！附常见过海问题解答

国庆期间为满足过海车客需求新海港结合过海车客流量增设了新能源车辆出岛专班具体专班信息如下↓↓↓温馨提示具体班次时间以购票系统为准同时将根据实际过海需求灵活调整专班数量为帮助大家顺利过海这份过海问答一起来看看吧↓↓↓1.如何提前预约购票？答：方法1：关注“新海港”公众号，点击“购票服务—预约购票”；方法2：关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务—船票预定”。并根据您的出行计划提前在线上选择预约购票。2.放票时间是什么时候呢?答：国庆期间船票提前15天预售。统一的放票时间为每日9:00。3.没有提前网上预约购票的车辆到港后是否可以进港待渡？答：十分抱歉，不可以。车辆必须先预约购票才能进港待渡。请您一定记要先在网上预约购票。4.为什么小车预约进港是3小时？答：过海的车辆需提前线上预约，并按照开航时间提前60分钟至180分钟进港，过早或过晚将无法进港。3小时内进港规则主要是根据港区容量、作业流线和疏运效率而设置。如距离开航时间超过3小时的车辆也能进港，会造成港区内大量车辆拥堵积压，过海效率会更低。5.到港后是否需要下车取票呢？答：可以不用取票就过海哦！旅客可凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。如急需纸质船票的旅客，可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。6.为什么要实行人车分流登船、离船呢?答：这都是为了充分保障过海旅客生命财产安全，根据政府主管机关要求，在船舶装卸过程中，必须实行人车分流登船及离船，以避免发生安全事故，提升装卸船效率。7.如何申请发票呢?答：目前开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票，方法如下：打开新海港微信公众号，点击“预约购票-我的订单”。或使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。注意：超过90天将无法开具电子发票哦！8.港澳台及外籍人员如何办理购票手续？答：可以直接在线上购票页面选择对应证件类型，输入相关证件号码即可购票。9.如何了解港口车流量情况?答：可通过“新海港”视频号观看港口24小时车流直播。10.秀英港和新海港的船票是否通用呢?答：请注意：新海港、秀英港船票不能通用，如行程变动可在开航前退票重新购票。11.如何了解港口最新信息呢?答：想了解港口最新信息共有两个方法，方法一：点击“新海港”公众号下方“购票服务”菜单，选择“最新过海信息”项目。方法二：“琼州海峡轮渡管家”公众号，选择“个人中心”菜单，选择“最新过海信息”项目即可查看港口最新消息。