节后迎来提车小高峰 一站交付全程丝滑

全媒记者 杨然 “下单后，不到10天就能提车，真是挺快的。”10月13日，武汉市理想汽车蔡甸交付中心，王先生喜提新车L6。当天，他开了10余年的一款燃油车办理报废手续，购置新能源车综合享受2万元补贴。 王先生告诉全媒记者，用旧车换新车，不仅是动力性能、智能科技等方面的飞跃，提车过程的便利也令他非常满意。 “当年我们买车，车价不透明，要跑好几家4S店比价、砍价，提车的时候，交购置税、买保险、上车牌，都得去不同的地方，耗时又耗力。”王先生说，这次换新车，服务体验是“翻天覆地”的。 10月4日，他在理想汽车零售门店下订单后，交付中心立即无缝对接，为他建立了专属服务微信群，由销售、金融、保险和交付服务人员全程跟进。等车的过程中，客服人员帮助他准备各项资料，提前在线上办理相关手续。一周左右，新车抵达武汉，交付专员第一时间与王先生预约提车时间。王先生按约定时间抵达交付中心，不到2小时，就办完全部手续，领到行驶证和临时牌照，开新车回家。 理想汽车交付专家郑新介绍，当天有近40组客人预约提车，迎来节后新车交付的小高峰。其中，不少客户都是在国庆节期间逛商场时，在商场零售门店下订，节后预约提车。 在新能源汽车高速占领市场的时代，“商超店+交付中心”的模式成为各大厂商的优选。以小米汽车为例，该品牌计划今年内销售服务网络覆盖59座城市，其中包括交付中心53家、销售门店220家、服务门店135家。 业内专家认为，“商超店”能增加品牌、产品的曝光度，线下展示、体验，对新车销售转化、扩大品牌知名度起到了支撑作用，是获客的最佳途径。“交付中心”整合了仓储、整备、交付等多项功能，能够为客户一站式办理验车、保险购置、临牌办理、车牌选号、提车等全流程手续，体现出新势力品牌在服务方面的优势。 走出理想汽车蔡甸交付中心，隔壁便是特斯拉汽车交付中心。蔚来、极氪、小米汽车等品牌的交付中心也布局江城，为市民提供高效便捷的提车服务。