今起，淘宝发货、退货均可接入京东物流 双11前夕强强联合

今起，淘宝发货、退货均可接入京东物流

10月12日上午，阿里巴巴集团的淘天用户平台事业部总裁吴嘉在天猫双11发布会后的群访中透露，京东物流预计将在双11期间与淘宝合作，为消费者提供服务。淘宝官方随后确认，从即日起，淘宝商家的发货及消费者退货均可使用京东物流，且物流信息能在淘宝应用内直接追踪。此外，若卖家与京东物流有合作，天猫超市的订单同样能接入京东物流服务。

早前有媒体报道指出，京东还将与支付宝支付对接，并计划在双11前实施，同时考虑接入菜鸟速递和菜鸟驿站。然而，京东官方于10月12日表示，目前尚未支持支付宝支付。菜鸟APP客服也告知，目前系统不支持查询京东物流包裹的信息。

上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽向我们解释，淘宝与京东物流的合作能让淘宝商家在京东平台上更高效地管理订单，同时菜鸟驿站系统整合京东物流信息，将提升消费者的体验。

值得注意的是，9月底淘宝已开启微信支付功能，用户在结算时可选择微信支付完成交易。崔丽丽分析，传统电商平台面对新兴模式的挑战，加强彼此间的开放合作是市场发展的必然趋势，这不仅体现了对消费者体验的重视，也是实现资源共享、互利共赢的体现。