房产证进度查询(在郑州购房有福了！房本办理进度可一键查询，倒逼政府效率升级！)

河南商报首席记者 高瞻展

房本（不动产登记证书）办理进度一键查询，这届购房群众有福了。

新房办证难，这曾是购房者们的无奈：开发商办证进度一拖再拖，购房者们只能一等再等，进度不透明带来焦虑和恐慌，更引发不少维权。

而如今，郑州市域内商品房购房者可以在手机上自助查询办证进度，信息透明度大大提升。

【数据】

房本难产维权频出，信息不对称是根源

“入住新房一两年，房本迟迟不下，落不了户，影响孩子就近上学。”、“孩儿都出生一年多了，房本还没着落，更落不了户。”

关于房本难产的投诉，楼市商报（公众号loushishangbao）接到不少，统计分析2017年河南商报百余篇房产维权报道发现：交房、售后类维权占报道总数的22%，而在交房、售后类维权中，房本难产事件也占近2成比例。

长期关注房地产领域维权的北京市盈科(郑州)律师事务所律师堵仁展分析，购房合同中通常载明“出卖人应当在商品房交付使用后360个工作日，将办理权属登记需由出卖人提供的资料报产权登记机关备案。”

但购房者并不能以此要求开发商就应该 “一年内办好房本”，因此条约定模糊，没有明确说明是否在约定的期限内给购房者办理不动产权证书，而购房合同多为格式合同，对格式条款理解不同很容易发生争议。

“通俗的说，开发商要攒齐手续，先给项目办个大证，才能再分割给每个购房者，其中哪个环节有延迟，都会耽误最终出证时间。” 郑州某房企负责处理客户投诉的客服经理解释，很理解购房者等待办证时“蒙在鼓里”的心焦，但开发商也很难打包票承诺具体时间。

【变化】

自助查询办证进度，购房者心中有数

针对这种情况，郑州不动产登记部门率先推出相关自助查询功能，购房者只需要关注郑州市不动产登记中心官方微信，选择“首登查询”选项，输入商品房网签备案合同编号和个人信息等，便可进行查询所购房屋的不动产登记业务办理进度。

据郑州市不动产登记中心权籍信息科工作人员介绍，新房不动产办证流程，是需要开发商先办理“商品房首次登记”，即先将这一小区所有的房屋登记在开发商名下。再把先前登记在开发商名下的房屋转移至购房人名下，即“首次转移登记”。

而上述查询功能，能让购房者清晰地看到自家商品房办证的“预购商品房预告登记”、“预购商品房抵押权预告登记”、“商品房首次登记”、“房地转移登记（首次转移登记）”、“抵押权设立登记”等相关流程的办理进度，让购房者做到心中有数。

【点评】

办证有了“进度条”，透明化倒逼效率升级

有进度条，倒可以安心等待；若缺乏知情，等一天都是煎熬。

信息不对称、力量对比悬殊、格式合同霸王条款，让苦等房本的购房者处在信息不对称的弱势地位。

要么在惴惴不安中苦苦等待，要么积怨难耐引发维权，真是千般难、万般难。

然而，即便购房者发起维权兴师动众，房本办理进度的解释权仍在开发商那里。

相互对立的处境天然带来不信任，权证办理人员说的口干舌燥，购房者听得将信将疑。

自助查询上线，办证进度信息透明，是开发商手续不全，还是办证等待超时，都有明确的时间刻度。

让开发商的托词无可遁形，更将倒逼政府部门效率升级。

信息对称，将是弱势购房者的有力武器。

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