马云和刘强东抱团

京东App已开通支付宝付款时隔13年，互联网巨头们的“柏林墙”正在被慢慢拆除，过往的拉锯战也画上了句点，恩怨情仇也随即烟消云散。正值双11大促期间，京东与阿里互联互通的动作不断，业内一片哗然。10月29日，京东商城已开通支付宝支付，与京东支付、微信支付和云闪付并列，有消费者已经顺利完成了支付。图源：微博目前，在京东购买部分商品时已经出现“支付宝支付”选项，还可以选择余额宝等工具完成支付。图源：微博对此，支付宝表示，支付宝将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作。还有传言称，双方还在推动将京东支付接入淘宝天猫，让淘宝天猫用户能用上京东白条等支付工具。事实上，在早期京东是支持使用支付宝的，直到2011年京东与支付宝分手。刘强东曾解释称支付宝费率太高，每年京东都要多支付500-600万元，而且京东80%都是货到付款，用在线支付很少，约在10%左右，于是决定干脆弃用支付宝，后续京东与阿里的关系也急转直下。而此次京东App开通支付宝付款，不仅是两大电商巨头之间“破冰”的象征，更是行业向好释放的积极信号。一般来说，支付是电商交易流程中的最后一步，也是最为关键的一环。只有当消费者完成支付，交易才算真正达成，平台和商家才能获得收入。因此，支付环节的顺畅与否直接影响到交易的成功率和用户体验。对于商家来说，支付宝作为国内主流的支付方式之一，拥有庞大的用户基础。京东接入支付宝后，可以吸引更多习惯使用支付宝支付的消费者，从而提高销售额。对于消费者来说，消费者多了一个支付的选项，在某种程度上降低了支付门槛，有助于提高消费意愿。对于平台来说，京东接入支付宝后，可以吸引更多支付宝用户到京东商城消费者，从而拓展用户群体和提升市场份额，提升自身在电商领域的竞争力。此外，支付方式的多样化有助于京东构建更加开放、协同的电商生态体系。有业内人士认为，互联互通有助于我国的互联网环境、平台经济生态从“各自封闭”回归“开放”，对用户体验、市场竞争环境有多重利好。大厂们为何要搭起壁垒在过去，大厂们经历了激烈的厮杀与竞争。特别是在行业发展早期，电商巨头们甚至不满足于来自广告和电商等单一的盈利方式，不断跑马圈地尝试拓展业务边界，试图将用户留在自家搭建的生态中，挤压对手的生存空间，以实现平台利益的最大化。就是在这期间各家开出各种限制，在支付以及外链等领域搭建起壁垒。比如在2013年11月22日，淘宝宣布正式关闭微信跳转到淘宝商品和店铺的通道，微信也将支付宝定义为“违规的第三方平台”进行和淘宝各类的营销账号进行封杀；2015年2月，支付宝钱包开通微信、QQ入口仅8个多小时后，便被微信封杀。不少商家反映，通过微信平台开设的店铺无法使用支付宝收付款；2018 年，微信屏蔽了朋友圈中的抖音短视频链接；在2020年8月，抖音还宣布第三方链接需要通过星图下单进入直播间购物车，自10月9日起，第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车。图源：抖音公众号直到2021年，工信部信息通信管理局组织召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”，提出有关即时通信软件的合规标准，以 9月17日为限，要求各平台必须按标准解除屏蔽。尽管商业闭环能有效防止用户流失，但要实现业务的进一步增长，仅凭现有用户群体已难以满足需求。如今，互联网巨头们厮杀十多年，曾经的增量市场已一去不复返，与此同时拼多多、以抖音快手为代表的内容平台凭借着流量优势迅速崛起，传统电商平台们逐渐陷入增长的困境，在存量市场的竞争环境中，抱团取暖也成为了共识。此时，互联网巨头们打开门户，吸引并接纳外部用户进入，共同激发行业增长的活力。存量竞争下互联互通成为共识于是我们可以看到，在今年双11大促期间阿里、京东等巨头们开始互联互通，互联网行业正在焕然一新。曾经限制的流量、物流、支付正在被逐一打通，各大公司们都在打通核心壁垒，放大自身的优势。在支付方面，除了京东与支付宝之外。早在9月27日，淘宝官方宣布已支持支付宝、微信支付等多种支付方式，更新APP至最新版即可体验微信支付功能。消费者在完成商品选购后，在支付页面选择“微信支付”，即可直接顺畅完成支付。图源：微博淘天方面对开放微信支付能力表示，淘天始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。在流量方面，在10月9日，微信端内可直接淘宝购物，用户只需要在微信里打开淘宝链接唤起淘宝H5界面并完成下单及支付即可，全程无需跳转回淘宝 APP。此外，用户还可以在微信端绑定淘宝账号，下次登录直接可以实现浏览、添加购物车、支付功能等功能，其相关信息与淘宝账户保持一致。在物流方面，京东物流已全面接入淘宝天猫平台，菜鸟也将接入京东第三方平台。目前，双方对接工作已基本完成，菜鸟自营快递服务——包括菜鸟速递与菜鸟大件，均做好了接入准备。图源：菜鸟在流量红利枯竭的当下，市场竞争趋于白热化，互联网巨头们唯有携手合作，才能为商业市场注入必要的平衡与活力，引领其重回健康发展的道路。开放不仅营造了一个更为公平的竞争环境，也为用户和商家提供了更多元化的选择。可以预见的是，在互联互通的大趋势下，支付、物流等壁垒的消除，使得行业之间的竞争重新回到产品本身的质量、价格以及服务水平上。作者 | 高飞