汽车销售顾问(作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件)
作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:
1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。
2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事。
3,要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
4,团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”。
5,良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。业务要面对的每一个客户都有不同的性格,受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,能够去面对一切责任。
扩展资料:
销售人员为了减少盲目为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘客户需求。比如:当客户讲要一款字体大声音大的手机,那么导购人员应该根据这一要求,大胆推测该客户是买给长辈用的。
销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握着消费者要面子的心理,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。
参考资料:
汽车销售copy员、销售顾问和销售代表是汽车4S店对销售人员的不同称谓,在本质上没有区别,都属于汽车销售顾问。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售 资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客 户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
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