新能源车买得起,修不起?涨薪20%仍难觅靠谱维修人

2024-10-22 08:00:30
“更换车辆后排空调控制面板小屏幕,3万元。” “更换电池,20万元。” ⋯⋯ 随着新能源汽车保有量的提高,这样的“高价”新能源维修新闻已屡见不鲜。 “电动车的维保是两个极端的,保养侧的售后要求低、价格低,而维修侧的零部件专业水准高、售价高。”日前,一位电动车用户告诉《》记者。 当前,“买车容易修车难”已经成为新能源汽车行业令人关注的话题。 “专业人才的缺乏便是造成这一堵点的最主要根源。目前,市场上有丰富经验的专业新能源维修人才少之又少。除了一些主机厂在建设自己官方的售后服务之外,第三方的新能源服务门店很少。这是新能源车维修难的主要原因之一。”科波拉汽车咨询服务(青岛)有限公司创始人王浩向记者谈到了当下新能源汽修行业的困境。 新能源车维修阻力大 “我们修不了三电系统,只能帮忙检查一下车辆情况,要是想要维修还是得去品牌的4S店。”一位汽修门店的工作人员说。 记者了解到,这种情况并不是个例。尽管新能源车与燃油车的维修都属于汽修大类,但是在实际操作之中,两者却是两个完全不同的概念。 “燃油车本质上还是以‘发动机、底盘、变速箱’这些机械部件为主,从燃油车诞生至今这百余年中,其运作的核心原理是没有发生改变的。但是,新能源汽车则从动力上改变了汽车的技术结构和路线,其重要的是电池、电机、电控的三电系统。”王浩认为,燃油车的汽修经验并没有办法复制在新能源车汽修之上。 新能源与燃油车维修原理的不同,带来的最直观问题是,燃油车的维修师傅多是机修师傅,很多并不懂得电气化原理,难以进行新能源汽车维修。“一个是汽车维修工证,一个是电工证,这是大多数地方要求的上岗资质。”上述汽修门店的工作人员说。 图片每经记者 黄辛旭 摄 “现在,新能源汽车的核心零部件基本在‘三电’厂商和主机厂手里,主机厂针对这些零部件本身及技术有着严密的控制,这也会影响到新能源车后市场的零部件供应链体系的畅通。进一步的放开,可能还需要更多的时间。”王浩表示。 除此之外,新能源汽车的售后服务体系,如人才培训、标准规范等各方面近年来也处在“摸着石头过河”的阶段。但一个好消息是,新能源汽车后市场的相关标准和规范的完善正在加快。 2016年,中国汽车维修行业协会技术和标准化委员会成立,2017年之后,多项团体标准规范相继出台,在一定程度上推动了行业的规范化进程,但新能源汽车售后体系建设推进速度相对迟缓。2021年后,新能源汽车领域的相关维修规范开始起草,技术人才认证培训项目相继推出。 “在很多细分的场景,新能源汽修的标准规范仍需要持续完善。标准是指导一个行业规范化发展的一个重要的指引,现在政府、汽修行业、企业都在不断补充和完善这一块的内容。新能源后市场也需要政府在补贴、税收优惠等方面给出更多的支持。”王浩说。 尽管现在的新能源后市场存在着不少问题,但同样在孕育着新的机遇。数据显示,今年1~9月,我国汽车产销量分别为2147万辆和2157.1万辆,产量和销量双双超过2000万辆,新能源汽车渗透率已超过50%。而根据《中国汽车后市场维保行业白皮书》,新能源汽车的平均维保客单价约为1500元,如果按照用户年均维保2次计算,仅新能源汽车保险维修市场规模就在3000亿元左右。 “各方需要形成合力,共同把这个市场蛋糕做大,把这个市场做好。”王浩表示,这是从业者的共同心愿。 ()
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