新能源充电桩变身“充电刺客” 价格不透明 服务待提升

近年来，新能源汽车市场蓬勃发展，产销屡创新高，充电桩市场也随之快速扩张。然而，随之而来的却是充电价格不透明、服务没保障等乱象，新能源汽车充电桩逐渐成了“充电刺客”，给车主带来诸多困扰。近日，有报道指出，一些充电桩运营商利用超低电价吸引车主，却在服务费、停车费、超时占用费等方面动手脚。 例如，河南郑州的张先生就遇到了高额的超时占用费，有些站点甚至高达每小时数百元。为了规避这些费用，车主们不得不精打细算，甚至有人在充电时选择坐在车里等待，以免产生额外费用。除了超时占用费，一些充电桩的服务费和占位费也让人咋舌。有车主反映，在充电后发现账单里服务费竟高达数十元，与充电费相差无几。而一些充电桩的收费提示不够醒目，让车主在结账时才恍然大悟，直呼“被刺”。 此外，“退费难”问题也是充电桩市场的另一大痛点。一些充电企业在系统中为退费设置重重障碍，侵害消费者权益。更有甚者，直接卷款跑路，让车主的预充值资金打水漂。 充电桩为何会沦为“充电刺客”？业内人士指出，这主要是市场竞争激烈和监管缺失的结果。充电桩的建设和维护成本较高，一些企业为了抢占市场份额，采取低价策略吸引消费者，但低价往往意味着服务质量下降和成本压缩。于是，一些企业便通过收取其他隐性费用或制定不合理的收费规则来获取利润。