官方回应公职人员辱骂市民 苹果语音信箱记录铁证

苹果手机的一个隐藏功能让山东省济南市一市场监督管理局成为了网络热议的焦点，还引发了大量网友的嘲讽。双十一大促期间，济南一名网友在某购物平台购买了一台iPad，收到的却是二手货。这名网友通过消费者投诉举报热线和购物平台客服进行了反映。购物平台客服迅速解决了问题。

该网友夜间上班、白天休息，为了保证休息质量，白天通常会将手机关机或设置为静音模式。11月4日，她醒来后发现手机上有多个未接来电和两条语音留言。令人震惊的是，语音留言中出现了侮辱性的言辞：“TMD，给她解决了，不接电话啊！狗东西！”随后还有两名女子重复“狗东西”。

网友确认这些未接来电来自济南市市中区市场监督管理局。她在社交媒体上详细描述了事情经过，并询问如何维权。这条动态被大量转发，引发公众广泛关注。10月5日，这名网友更新了最新进展，表示市场监督管理局的一名工作人员声称负责此事，但否认11月4日的电话是她打的。

然而，苹果手机的新系统功能记录下了电话未接通时的言语。面对确凿证据，工作人员改口称不知道是谁说的那些话，并提出要查出责任人并道歉，还提出给予经济补偿。曝光的录音中可以听到声音离话筒的远近，显示出工作人员已经语无伦次。