拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器 网友：我们不背锅

每年“双十一”

“凑单”“满减”已成常规操作

“大额满减”之下的“凑单神器”

近日

一奢侈服装品牌退货率达到95%

冲上热搜第一

近日，来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦以一种特别的方式冲上了社交平台热搜榜。记者留意到，有消息称，在某平台“双十一”期间，拉夫劳伦的GMV（商品交易总额）超过16亿元，但退货率却达到了惊人的95%。

原来，不少消费者为了凑够满减优惠，特别加购拉夫劳伦的商品，待支付成功后，又选择秒退或者以“七天无理由退款”的方式退回给商家。

“我想买的东西只值一千多块钱，但平台的消费券要实付5000元才减400元，于是我就把拉夫劳伦一件售价4000多元的女装加入购物车一起买单，成功凑单成功。结束后再选择秒退款就行了，这样我想要的东西还便宜了几百块。”消费者贾女士告诉记者。

记者就此事分别致电了拉夫劳伦及该平台的客服人员，平台客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。针对商铺在退货过程中造成的损失，拉夫劳伦客服称将与物流公司或平台寻求解决。

GMV背后的高退货率问题也开始被关注。据悉，在“双十一”期间，一电商平台借助跨店满减叠加大额满减，在驱动用户消费增长的同时，也导致凑单产品大量退货，高退货率甚至已经开始“背刺”部分商家，其“双十一”高增长的数据也由此引人质疑。