花卉配送(中国鲜花网的中国鲜花网售后)

A、承诺所有订单真诚对待，每个客户高度重视，每次沟通清楚。

B、承诺所有我们送出的鲜花、花束包装符合订单要求，数量符合，保证新鲜无虫眼。

C、保证配送及时准时，不掉单、不漏单，配送人员着装整齐，礼仪周到。 配送费是中国鲜花网的送货员往返送货途中所需交通费、燃油费、和劳务费等总称（不同地区略有差异），是指除货物本身以外的其他费用。

下表中未列出您要送达的城市，请根据下面标准确定您的配送区域：

A、市区：指传统意义上的市区、或城内10公里范围，全国900主要城市免费配送。

B、郊区：指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带，收取配送费30元。

C、远郊：指超出市区20公里以外的城市周边地区（或虽未超出20公里范围，但属交通不便地区），收取配送费50元。

D、乡镇：指传统意义上的乡镇，收取配送费80元。更多偏远地区请首先咨询客服是否能够送达，若可以配送根据具体距离另商议。

为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的时间。请您在选择配送区域时须参照一下对应的送达地址的城区范围！如您所送到的城市不在以下列表，而您又不能确定所属区域，请咨询我们的客服人员。 全力用心经营，专注成就专业，连续多年增长率超过200%，中国鲜花网稳居Alexa权威排名鲜花类第一名，现已成长为中国最具影响力的鲜花网，市场占有率居中国鲜花速递行业第一。

中国鲜花网，是服务于中国及全球领先在线鲜花服务提供商，以为大陆地区与海外华人通过鲜花传递真情为己任，分别服务于全国各大中小型城市。可提供定点定时送货上门服务,以最高的效率、最优质的服务、最有保证的品质,为客户提供最高效便捷服务，创造和谐舒适的网上购花环境,真正迎合和满足广大消费者鲜花传递情感的需求,引导花卉消费的生活方式并且拥有完善的网络支付平台和交易系统,支持国内外多种信用卡和借贷卡的实时支付，安全、可靠、放心。 关于鲜花配送

中国鲜花网鲜花是通过我们设在各地的加盟店或者配送店完成。由于部分顾客填写地址时无法提供非常具体的地址，为了能更好更快的配送礼品鲜花至收货人手里，配送人员一般都需要提前致电联络对方方便接收的时间和地址，如若您不想让我方工作人员联系收货人，请下单时在特别要求里备注说明“ 请勿电话联系，直接配送”， 在此建议您填写“ 如需电话联系请说明是快递，不要透露是鲜花或者礼品”这样能方便配送人员的联系配送工作也不失给对方惊喜的效果。

1、若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

◆按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物。

◆不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；

2、我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，由于鲜花和蛋糕属于时效产品，如若过了保鲜期仍无法联络上该订单视为已送达；

3、通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受并且能保证您说明的时间收货人在该处，如若未联系，配送至收货人处对方不在，此情况下允许他人代收。

4、出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：

◆收货人拒收；

◆ 在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；

◆ 按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；

5、请您在收到鲜花/蛋糕时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；

6、如当地没有您鲜花所购买的主花材，我们会第一时间通知您，并和你协商解决方案

关于配送范围

本站承诺,只要是分店内能配送的地方我们都将免费配送,对于城市郊区和偏远地区例如县镇等,限于实际情况,无法安排配送.还请见谅.如您不确认自己的地址是否能进行订单安排请下单前咨询客服人员, 您可以通过以下的方式与客服取得联系，确认能否配送和配送费用的具体资费。