双11攻略：花呗分期免息如何成为商家增长引擎？

“史上最长”双十一来了。网观察发现，今年支持花呗分期免息的商家和商品数量均创新高。这一变化不仅反映了消费金融工具在零售行业的深度渗透，也映射出商家对消费趋势的敏锐洞察和积极适应。对于年轻人来说，消费选择分期免息，已经成为一种本能习惯。对于商家而言，分期免息正发展为业绩突破的有效抓手。对于平台本身，借助分期免息工具，做好服务与生态建设，多方携手共促多赢局面。消费者：分期免息是习惯，更是财商素养 随着时下民众财商素养的提升，消费者越来越关注手头资金的高效利用。这也表现在了消费习惯上，分期免息因而受到青睐。2023年发布的分期免息工具价值研究白皮书调研显示，使用过分期免息的消费者，超9成认为是省钱工具，超6成即便当下可以全额付款，也更倾向于选择分期免息的方式消费。这在消费者购买手机、家电、家具等大额商品时，表现得更为突出，消费者的理由是，避免资金短时间被过度占用，安排能够更从容，“能免息的期数越多越好”。数据显示，在商品支持24期免息时，有超3成的消费者会选择用24期免息购买。有消费者表示，选择分期买苹果手机，“不是一次性付不起”，而是分摊到24个月付款，暂时不用的资金放到余额宝，收益也有150-200元，相当于不用自己花钱，就把新手机的充电宝、手机壳、保护膜等全套配件管上了，“这个羊毛我一定要薅到”。与传统的信用卡分期相比，花呗的灵活度和简易度更符合移动支付场景，并且借助支付宝的生态链，花呗的使用场景几乎无处不在，这种无缝衔接的消费体验，也极大提升了消费者对其的习惯与信赖。商家：一举多得，乐此不疲 今年的天猫双十一预计将迎来史上最多的购买用户。除了官方立减、跨店满减、消费券等传统优惠措施外，花呗分期免息成为商家吸引消费者的新亮点。商家支持花呗分期免息也呈现出高期数化的趋势。家电、数码、家具、手机、运动、户外装备等品类的众多爆款商品，都提供了12期甚至24期的分期免息福利。数据显示，今年支持12期、24期免息的商品数量同比提升超过20%。第一波销售期间，支持花呗分期免息的商家数量较去年同期增长了17%。小米品牌天猫事业部总经理陈鹏表示，今年双11，小米有200多款商品支持花呗分期免息，近10款手机可享24期免息。vivo同样表示，单价越高的商品，使用分期免息付款的比例越高。全新上市的vivo X200全系列支持24期免息，超过半数的天猫首发购买用户选择了24期。越来越多的商家之所以愿意为消费者提供分期免息的选择，除了消费者需要外，也是看到了分期免息对于自身经营的提振作用。通过分期免息，将购买成本分摊到多个支付周期中，显著降低一次性支付的压力，能有效拉升消费客单价，能加速消费者即时决策。在拉升消费客单价方面，特别是高期数免息可以更好提升消费意愿。据公开调研结果显示，近70%的商家表示提供分期免息服务后，重点补贴产品的销量平均提升30%，店铺整体销量平均提升15%。也印证了高期数分期免息已成为推动新品销售和提升客单价的有效手段之一。业内专家表示，分期免息服务对于商家来讲，是最显著的支持。首先是消费者粘性增强后，其复购率会提升；其次，对商家来讲资金流转加速，能有效帮助自身甚至整个产业链的升级和产品创新。分期免息作为一种金融产品创新，通过有效配合商家营销策略，会带来更灵活的销售思路。为商家带来更多创新机会和增长空间 如今，花呗分期免息已经是商家可以自主设置其数字经营后台、根据销售节奏选择贴息的经营工具。目前已累计超500万商家通过使用分期免息促进销售额增长。不仅如此，花呗分期还逐渐升级为助力商家增长的综合性解决方案， 针对销售链路中的三大关键环节，帮助商家促转化、促增长、提单价。这些解决方案已经在华为、荣耀、海尔、小米、杭州口腔等品牌展开应用。花呗分期正在探索将背后的数智化能力和强大算法能力应用在商业场景中，改变过去“流量漫灌”，而是把信息推送给转化率最高的人群。以荣耀合作为例。通过整合支付宝直播、花呗频道和小程序等线上资源，为荣耀新品发布打造了专属的“发新阵地”。荣耀商城业务部部长何金秋提到，花呗对用户群体的精准识别，使新品的UV增加30%，销量和GMV分别增长400%和500%。不仅体现了花呗在流量上的支持，更展示了其在提升转化率和客单价方面的价值。针对品牌商家高端化发展趋势，满足消费者更高的分期额度需求，花呗分期正在通过场景实时化风控能力，在支付中实现实时提额。针对各行业不同特点，消费者在交易时可以获得场景的中大额授信，提升了消费场景的足额率。杭州口腔医院就联合花呗分期通过行业商家专属额度，帮助消费者将高额的医疗费用分摊到多个月份进行支付，从而降低了单次支付的压力。为消费者提供了更多的选择和灵活性，同时也提高了医疗机构的服务能力和效率。花呗分期免息以其独特的优势，成为双十一商家增长的秘密武器。随着更多商户和平台的参与，花呗分期免息在未来有望继续推动消费行业的升级与发展，为商家带来更多的创新机会和增长空间。