服务企业，“鄂”有实招 从三个故事看见“获得感”

武汉驿路通科技股份有限公司硅光引擎车间里，工作人员正在有序生产。 （受访者供图）湖北日报全媒记者 吴文娟 彭一苇 肖丽琼 通讯员 聂薇开业、开工、开张！商厦店铺人头攒动，工厂车间热火朝天，重大项目提速冲刺。一个个迸发着活力的“新引擎”背后，涌动的是全省各地各部门服务企业的铿锵足音。线下包联重点企业、线上畅通诉求渠道、问题闭环协调解决，我省助企服务扎实推进，为各类经营主体增动力添底气。据调度统计，今年以来17个市州累计协调解决企业反映问题11482个，省直有关涉企部门累计协调解决企业反映问题31867个。一项政策让“小巨人”丝滑出海省直部门聚合力联动解难题10月17日，武汉驿路通科技股份有限公司硅光引擎产线上，一支支硅光引擎鱼贯下线。驿路通是一家全球芯片集成科技的关键元件供应商，也是国家级专精特新“小巨人”企业，60%以上业务来自海外。“我们能顺利出海，离不开经信部门大力支持。”公司总经理助理覃慧表示。省经信厅将服务专精特新企业开拓国际市场纳入“一起益企”中小企业服务行动，为专精特新企业出海提供精准服务，驿路通是其中之一。“开拓海外市场面临诸多不确定性，经信部门主动帮忙收集整理国际税收政策、产业发展情况，让我们游刃有余。”覃慧说。5月，泰国子公司投产，目前光器件正在陆续交付中，成为公司新的海外增长点。今年以来，省经信厅延续开展“厅领导联系市州、处室联系百家重大增长点和百家重点企业”的“双联双百”服务企业活动，持续深化“一起益企”“破难解惑”服务企业机制。在走访过程中，了解到较多专精特新企业有出海拓市场意愿。会同省商务厅、武汉海关制定了《关于促进专精特新企业出口的实施方案》，明确助力市场开拓等六大重点任务。部门多牵手，企业少跑腿。省直部门深化合作、加强协同，为企业送去更多暖心服务。省工商联建立非公有制企业投诉服务平台，畅通企业诉求反映和问题解决渠道；省自然资源厅推出“两上四服务”，即上门对接、向上争取，主动服务、热情服务、精准服务、高效服务，今年已批准建设用地面积19.44万亩，居中部第1，有力保障了全省重点项目“能快则快、能开则开”。一次对接拿下2.1亿元大订单市州涌现一批服务企业品牌最近几个月来，位于十堰的湖北一专汽车股份有限公司，都在忙着完成一笔大订单——700台油田专用车，订单总值超过2.1亿元。“目前这笔订单的生产已完成80%，下个月能全部交付。”公司董事长钟于祥说。这笔订单来自今年6月，在陕西省延安市志丹县举行的“十堰车走进大西北”为主题的推介会上，十堰车企与延安当地的9家汽车贸易公司、汽车运输公司、物流公司签订合同。十堰拥有12家整车生产企业，55家专用车生产企业，其中厢式危化车、油田作业车等专用车销量居全国前列；近年来，陕北油田市场的用车需求持续增长，形成了较大商机。“十堰市整合市场信息，充分挖掘十堰和西北片区产业发展互补性，帮助企业找准对口合作切入点，并组织了专场推介活动，为我们拿下订单提供了助力。”钟于祥说。听说市里已在组织下一场对接活动，他非常期待。今年以来，十堰市深化“千名干部进千企”活动，市级层面完善“工业、农业、商务、文旅”等分类，包联层面建立市领导包联101家龙头企业，县级干部和科级干部包联3060家“四上企业”包联帮扶机制。千名干部进千企、企业家座谈会、政企恳谈会、“十问十帮”温暖行动……在全省各地，一批服务企业的品牌逐步形成，持续激发经营主体活力。一种机制降低对企负面影响涉企服务“优”无止境投诉平台解决企业诉求，谁来督促投诉平台的服务和成效？4月份起，咸宁市在原有4个投诉平台的基础上，开通两部“直通车”电话，每月调度“12345”热线等4个涉营商环境问题平台办理情况。5月29日，中杰房屋科技有限公司打进了“直通车”电话，称因为与一家装饰公司的经济纠纷，账户被法院依法冻结。“我们经营状况良好，保持良好信用，账户被冻结无法经营。”咸安区营商办协调咸安区人民法院，于5月30日为中杰公司解除冻结。同时，咸安区人民法院根据此类问题，出台对经营状况良好、有较好纳税记录和企业信用的优质企业实施“涉诉双免保”制度，优质企业作为原告起诉时申请财产保全不再要求提供担保财产，可以直接办理财产保全；作为被告时，对于低于50万元金额的保全申请，在不构成“生效法律文书难以执行”的前提下，可以免于被采取保全措施。目前，该市有166家优质企业列入“涉诉双免保”名单。营商环境好不好，经营主体是晴雨表，干部作风是风向标。全省三级发改部门共包联企业1055家，帮助企业解决困难问题、稳定发展预期；省检察院开展“检察护企”专项行动，推出保护民企合法权益等11个小专项工作计划……“优”无止境。系列联系服务企业活动，进一步提振了企业发展信心。省工商联的监测分析报告显示，今年二季度我省民营经济环境发展信心指数为64.0%，持续处于扩张区间并较大幅度高于50%荣枯线水平。