汽车经销商(汽车经销商)
最近,申请阿维塔门店的几个经销商有点“小担忧”。
不同于传统汽车品牌在渠道端与4S店的合作,阿维塔招募的是只负责建店和销售,不需要买断车型、承担库存的代理服务商。
经销商们担忧的是,新模式使他们失去了最重要的销售议价权和售后,盈利只剩下佣金,而佣金往往是厂家销售政策单方面决定的,结果就是话语权彻底没了。
他们认为风险高得吓人。
但尽管对风险一清二楚,还是有不少经销商带着挣扎的心理选择加入新模式。毕竟,随着销售路径越来越短,市场越来越透明,经销商免不了要面对转型这个大话题。
远在7000公里外的德国,汽车经销商也摆出了一副“拼命挣扎”的姿势。7月14日,在大众、奥迪、斯柯达和西亚特经销商协会的大会上,超过800多名与会者一致翻红牌拒绝建立代理商模式。
其实,转型代理制,确实对消费者和主机厂有不少好处。
?消费者将能够享受一个无缝连接、连续一致的购车旅程;主机厂则将受益于分销成本的大幅降低,而数字化也将提高主机厂对客户需求的理解。只是,它唯独对经销商不那么友好。
在中国市场上已采用代理制模式的几个汽车品牌渠道中,陆续出现了经销商难以回本、佣金过低等问题。这个模式似乎既没有转移掉代理商的销售压力,也没有带来更可观的盈利。
?可以想象,在代理制的转型潮里,主机厂和经销商即将要展开一场漫长的拉锯战。NO.1
[? 代理制不是新鲜事 ]
代理制在汽车行业发展进程中并不是什么新鲜事。
在汽车销售的历史进程中,代理制就曾接替直营模式出现过。
在我国上个世纪八十年代之前,汽车买卖都是公务行为,采用的是直营方式。随着汽车的品类逐渐增多,购车需求增大,厂家的直营网点无法支撑,于是先出现了汽车联营公司,然后又出现了佣金代理制销售模式。
直到1999年广本第一家4S店开业,佣金代理制才被“彻底买断的”代理制(即授权模式)取代。
如今,中国市场上越来越多的新品牌又开始尝试佣金代理制,其中包括长安深蓝、南北大众的ID.、奔驰和吉利携手打造的smart品牌等。
佣金代理制之所以被重新唤醒,最核心的原因是新一批消费者的行为和期望发生了变化。围绕“价格博弈”、围绕“用户运营”,所有的品牌都开始重新思考:新品牌、新能源的车该怎么卖?是仍然交给传统体系4S店经销,还是自建渠道搞APP直营?
自建渠道吧,历史似乎已经演变过一次,随着规模扩大,主机厂的直营网点不可能支撑到底。
交给传统4S店吧,新能源产品未必比燃油车热度高,放到4S店里如果没有针对性的政策,销售大多将热情放在燃油主力车上,对新产品积极性不高。主机厂也看到了并网销售的诸多困难,但是抛弃原有网络全部重建,又是个漫长的过程。
而代理制,既可以避开直营的成本压力与管理效率,同时还能调动已经构建多年的传统经销商渠道网络。更重要的是,理想状态下,经销商可以将以往与消费者价格博弈的精力转移到客户服务层面。经销商从关注价格回归到关注服务,这也符合新一批消费者的需求。
有业内人表示,特斯拉和其他推崇直营模式的品牌虽未尝试代理制,但随着规模扩大,体验中心这类重资产项目带来的成本风险和压力越来越高,
他们大概率也会朝着代理制选择一定程度的转嫁。
值得一提的是,在中国市场启用代理制之前,在欧洲市场已经刮起了转型代理制的风潮。
大众是最早明确宣布实施代理模式的老牌厂家。目前大众与德国的汽车经销商都签订了两个合同,即授权经销商和代理商合同。代理商合同销售的车辆范围只是大众ID系列车型。
梅赛德斯-奔驰计划至2023年底,在整个欧洲50%的新乘用车和商用车将以代理模式售出。为了推进代理制的施行,奔驰采取的方式是“胁迫”:经销商必须在2021年9月之前签署新协议,否则奔驰将不会向他们提供产品与授权。
Stellantis集团完成旗下品牌重新整合后,在2021年5月就终止了授权经销商合同,然后向原来合作的经销商发出了一份代理商合作意向书。
不过,尽管几个集团都表现出态度坚决的一面,但他们无一例外都面临市场批评。比如奔驰,虽然最后有52家授权经销商在截止日期前签署了协议,
但大多数奔驰经销商还是选择了抗议。
奔驰的经销商认为,转向代理制将使预期利润率减少近一半,且很多时候业绩还取决于经销商是否能够完成其他一系列指标,因此无法保证收入。
NO.2[ 统一价格是个伪概念 ]
在中国市场上,代理制的推行也面临重重困难。在诸多挑战中,最难克服的或许就是价格透明度问题。
通常,引入代理制的品牌会声称,他们的渠道将跟特斯拉那种直营门店一样价格统一。统一这个字眼表示以往存在各地车价不一致,伤害了部分消费者的利益。但要让代理商配合达成,却不是一件简单的事。
金阳光集团(汽车经销商集团)董事长刘昕分析说:“因为代理模式还有目标考核,达不成目标就拿不到考核奖励。”
所以,从表面上看,代理制要做到价格统一有路可循,因为它把在展厅发生的事情转移到了由主机厂管理的网站上。但事实却是经销商为了完成任务,不得不压库,最终只在主机厂网站上输入一个销售价格,然后真实的交易是在线下进行。
大众是一个典型案例。大众的ID系列原本意图用代理制模式帮消费者避免比价议价的烦扰,但如今在不少城市都出现了经销商比价的行为。北京和上海基本每家大众4S店都给出1.2万至1.8万元优惠,并送出2万ID豆。
出现优惠,说明经销商开始备库存,而库存的存在也多少象征着大众代理制模式的瓦解。
重庆百事达汽车有限公司(汽车经销商集团)董事长杨奕表示:“所谓的价格统一是个伪概念。大众最近还要主动让我们建一些库存,虽然说是代理制,但是本质上,只是一个开在商超店的传统大众店而已。”
与大众相仿,还有许多传统品牌将新能源产品放到专属的电动车销售网络,有的直接让经销商代理,有的则采用主机厂团队托管的代理方式。但主机厂团队来运营就能维持价格透明吗?一位在汽车渠道端“浸泡”多年的业内人士认为不然。
“它们在哪提车?有的在兄弟品牌的4S店,有的在经销商开设的交付中心。只要不是主机厂直营,经销商可操作的地方就很多,比如让你等一年半载才交付,你还是加价了,你用自己的时间去加价。”
这位渠道人士还指出,主机厂没必要打着价格透明的旗帜做代理制。
“没有计划做价格统一的,即使有直营渠道也不会统一。”
他拿最近讨论度较高的问界举例。“华为问界的渠道虽说是直营店,但华为采用批售的方式。有批售就有库存,我经常收到10台起批,5台起批这样的订单信息,说明华为经销商之间的价格斗争也是免不了的。”
“有计划做价格统一的,授权4S店也一样可以办到。”
目前老牌车企中统一价格比较成功的是比亚迪。比亚迪开设了部分直营店,但传统渠道没有进行渠道创新,一直在原有燃油车网络销售,且各经销商间水平参差不齐。
“所以,归根结底还是产品力问题,供不应求的状态下经销商自然愿意维持价格统一。” 此外,他认为,厂家管控极为严格也是一个原因,比如比亚迪为了维持价格统一,实施了百万级的重罚制度。NO.3[ 代理制值得坚持探索 ]
尽管代理制尚未发散出该有的“味道”来,但我们仍看到了大量的品牌经销商选择了用脚投票,把自己的店改成了新能源代理门店(当然,关店潮之下,转型代理商也是另一种活路)。
任何转变在开始都会受到各种各样的阻力和困难,但是只要转变的最终结果能够让所有参与方受益,且行业能可持续发展,就值得坚持探索。
普华永道子公司Strategy&的行业专家也表示,当前汽车零售行业面临的困境有三种可选择的方案,而代理模式是能够广泛应用于现有汽车品牌的最佳解决方案。
只是,主机厂以及经销商该如何做出最适当的调整?
华宏汽车集团运营总监孙崃荃认为,主机厂在代理制上应给经销商赋更多的能量,
投入更大的精力、财力。
他指出,“传统批售模式除了赚单车利润,年终还有返点,相较之下,代理模式从佣金的返佣点数来讲是非常低的。如果没有保持稳定的利润空间,覆盖掉整体的高额运营成本,其实是很难的。”
正是因为利润过低,使得代理制的施行成为了主机厂与经销商之间一场漫长的博弈。
前段时间德国超过50%的经销商拒绝代理制,原因就是厂商财力支持不足,其中又分几种情况:一种是原本给经销商做代理制的启动补贴取消了;第二个是佣金太低,经销商认为4%-6%的佣金并不足够;第三个,配合厂家代理制的需要,对一个店头、形象做的改动装修成本收不回来。
另外一名经销商人士则对汽车产经表示:“整个代理模式在传统经销商的运营下能不能持续发展,不仅仅在于经销商,很关键还在于上游主机厂有没有定力。但现阶段看,他们的定力发生了变化。”
大众是定力不足的代表。最近<a href="https://car.yiche.com/vo
中国汽车有几大经销商
[汽车之家?行业]?汽车,是一个正在快速进化的产业,这不仅涉及生产体系,也覆盖了经销商体系。下一个五年的机会在哪?是所有人都在思考的问题。
2019年,整个汽车市场销量滑坡加速,但也有部分企业实现了逆势发展,北汽鹏龙是其中一家。在中国百强经销商榜单中,北汽鹏龙从15位提升到11位。站在2020年,北汽鹏龙正在思考下一个五年的发展方向。 北汽鹏龙是北汽集团生态链中的关键一环,围绕汽车流通链条的发展趋势,我们深度访谈了北汽鹏龙副总经理杜瑞涛。 杜瑞涛是一位汽车行业老兵,从事渠道经营管理有20余年的时间。2013年-2018年,杜瑞涛就职北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司,参与奔驰在中国市场的渠道建设。2018年,他正式加入北汽鹏龙,负责整个汽车流通板块,包括4S店运营,拍卖、保贷、进出口等业务。回答汽车经销体系如何进化的问题,他给我们提供了一个全局化的视角。跨越式发展:实现倍数级增长
作为奔驰在中国市场三大战略合作伙伴之一,“十三五”期间,北汽鹏龙4S店数量增长1.5倍,截至2019年12月,其投入运营的梅赛德斯-奔驰经销商有43家,北京现代经销商5家,北汽品牌经销商5家,覆盖全国21个省、36个城市。 过去几年,北汽鹏龙一直保持向上增长的势头。今年来看,疫情加大了车市压力,各个汽车品牌都在下半年积极补缺口。对于北汽鹏龙来讲,守住销量和市场份额也是关键任务,但除此之外,还有更重要目标。 杜瑞涛认为,压力加速汽车行业洗牌,同时也创造机遇,北汽鹏龙将以此为契机,定出下一个五年的发展基调。他判断,整个汽车产业价值链正被重塑,服务、贸易等后市场业务将逐步超越整车制造。未来,北汽鹏龙将通过拓展汽车服务贸易市场产业链,实现“十四五”跨越式发展。『奔驰GLC』
如何理解跨越式发展?杜瑞涛解释称,从量化指标来看,就是在2021年-2025年期间,4S店网点数量增加5倍,营销收入由当前的200亿元出头达到接近600亿元,高净值客户人群从20万到100万。简单理解的话,这种倍数级的增长就是跨越式发展。 但在量化指标的背后,往往是企业对商业逻辑的思考和业务变革的决心。杜瑞涛认为,汽车经销商的机会在于汽车产业环境的变化。他笑称,“这是好人赚钱的年代”,稀缺的不是资本而是好项目,有足够强的竞争力,就能获得有力的支持。 另一个角度来看,汽车产业红利已经会日渐显现,中国汽车市场有2亿私家车保有量规模,以及每年近3000万辆的新车销售市场,在这样的规模下,如果能成为汽车流通及后市场领域的头部企业,实现跨越式发展就绝非空谈。市场化改革:吸纳优质资源
要实现跨越式发展,经销商就必须做出适应产业变革的调整。一方面要精选经营的品牌,并将其控制在合理范畴;另一方面要打造杀手锏,凝聚资本运作、店面运营、业务扩张、服务创新等多方面能力。 从北汽鹏龙的角度来讲,杜瑞涛谈到,必须依靠市场化改革,在自身业务进化的同时,以北汽集团为依托,吸纳外部优质的资产。 未来,北汽鹏龙会以资产组合的方式拓展业务,他认为,经营5-8个汽车品牌比较合理。不排斥吸纳其它品牌,会控制一定比例。外部吸纳的品牌将以豪华车为主,优质的中端品牌为辅,通过组合的方式打造纵深布局。 收购不是要通吃,而是要有选择。他提了两个关键词:“虎口夺食”和“雪中送炭”。 “虎口夺食”意味着好的资产出现,积极参与争夺,比拼收并购专业度、资源能力和决策效率;“雪中送炭”则是指其他企业经营遇到困难,通过与其合作改善经营,考验的则是经营能力。如果北汽鹏龙具备这些优势,就具备了杀手锏,能在未来的竞争中,处于优势位置。 杀手锏如何打造?杜瑞涛认为,对于经销商来讲,有两个关键的客户:一个是车企,要让他们放心的把品牌交给经销商;另一个是消费者,要让其买车用车的时候省心。在做好这两件事的同时,还要保证股东的利益,“把股东、消费者和车企三方需求都研究清楚,就能打造出杀手锏”。 未来的商业竞争不再是企业与企业之间的商业较量,而是不同平台之间的竞争,甚至是不同生态圈之间的商业较量,而单一的企业不具备这样的竞争力。杜瑞涛认为,未来的商业竞争依赖的是一个体系化运作,北汽鹏龙现在就要打造这样的体系。体系化竞争:数字化车人生态
北汽鹏龙希望成为一个打造“车人生态服务体系”的引领者。杜瑞涛解释,这其中有四个关键词:有温度、高品质、可信赖的数字化,同时还要为股东、员工、消费者创造社会价值。这就是北汽鹏龙在下一个五年要打造成型的体系。 北汽鹏龙正在为下一阶段做准备。聚焦到今年的目标来看,“不惜一切代价在最后的四、五个月里面做市场化改革的战役准备”,杜瑞涛介绍,今年要找到体系里的排头兵,进行快速的尝试变革的措施,授权、赋能、请外脑,激发经营活力,以高质量的完成目标。 他谈到,市场化改革的试点的逻辑就是,要选对群体,投入资源,取得足够影响力,进而带动后续改革。具体落地措施来看,确定试点群体后,要通过对标头部企业,找到可以提升的部分,再选择各种工具进行运营改善。 其中,数字化无疑是改善运营最重要的工具之一,这已经成为行业共识。杜瑞涛介绍,北汽鹏龙要基于对业务场景的判断,明确自身业务痛点,拿到市场上比较成熟的工具,以结果为导向和战略合作伙伴携手,在利用自身业务场景优势,实现数字化转向的同时,也帮助合作伙伴成为IT领域的领先者。 他判断,在未来一定时间内,4S店还将是汽车流通领域的主体。未来的销售体系可能不叫4S店,具体长什么样呢?目前还没有人能准确预测,但肯定是现在4S店里的要素重组,“围绕着消费者和厂家需求进行重新组合”。 可以预见的趋势是,车企给经销商的钱一定会少,消费者的付费也会更低,但会衍生出其他的付费模式。经销商要思考的,就是在这样剧烈的变革下,如何改善运营模式,找到自身的位置。 未来商业模式会围绕用户消费场景、车联网技术等进行演变,伴随而来的是服务模式、服务工具、服务方式的深刻变革。汽车经销商必须要赶在变化之前,成为适应消费者需求的样子,才有可能活下来。全文总结:
我们已经能感受到,汽车产业变革的力量,但还不能完全看清它的样子。通过北汽鹏龙的访谈,让我们看到了汽车经销商变革的方向及未来的轮廓,但企业能否转型成功,打造出自己的杀手锏,始终保持不可替代性,无疑还需要一砖一瓦的搭建,这需要经营者的眼光、勇气、决心和耐力。(文/汽车之家?肖莹)上海最大汽车经销商---上海永达控股(集团)有限公司
永达集团成立于1992年,总部在上海,是由多种经济成分组成的全国性集团公司。作为中国500强企业,永达主要经营汽车销售服务、置业和投资三大产业板块。特别是在汽车销售服务产业,记者在其网站上看到,已先后在上海、福建、山西、浙江、江苏等地设立了32家汽车销售专卖店,另有5家在建设中,代理的品牌包括宝马、奥迪、沃尔沃、萨博、通用、丰田、大众等几十个国际知名汽车品牌。该公司还有驾校、汽车租赁连锁店、汽车检测站、二手车公司等,率先在行业内形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链。
浙江物产元通、广汇汽车、广物汽贸、冀东物贸国内名列前矛的汽车经销商
除了永达,此前,中大股份(600704)正式入主浙江物产元通,也意味着作为全国目前规模最大、综合实力最强的汽车销售及综合服务集成商之一的浙江物产元通成为上市公司。2007年,浙江物产元通实现整车销售收入145.51亿元,目前拥有汽车品牌授权60余个,汽车营销服务网点127家(包括4S店和后服务门店),“如果加上二手车等,元通的销售额已突破150亿元,是国内最大的汽车经销商。”知情人士透露。
而广汇汽车服务股份公司(简称广汇汽车)更像是汽车流通领域的一个神话,这家注册地在桂林、办公地点在上海、由美国新桥投资集团与新疆广汇集团合资成立的公司,在2006年真正发力,通过控股河南、安徽、重庆、广西等地最大的汽车经销商,再由这些经销商疯狂高价收购当地4S店,迅速完成全国性的扩张。据悉,为了扩张,广汇汽车不惜以8倍的价格收购4S店。
在大规模的并购背后是广汇汽车强劲的上市欲望。按照其母公司广汇集团的规划,广汇汽车将作为汽车服务公司争取2010年或2011年上市,未来3到5年的销售收入达到600亿元,净利润达到15亿元左右。业内人士认为,“这是上市前的豪赌。”
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