家电维修管理(电器产品三包法规定)
法律分析:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2."15日"规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3."“三包有效期"规定:"三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包"的8种商品中,如彩电、手表等的“三包"有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包"有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包"有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包"有效期自换货之日起重新计算。
4."90日"规定和“30日”规定:在“三包"有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5.30日"和“5年"的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
法律依据:
《家用电器商品维修服务工作管理办法》第十三条 家用电器商品电子器县类中的黑白电视机、彩色电视机、收录机,家用电器商品电气器县类中的电冰箱、洗衣机、电风扇为国家规定的“三包”(即包修、包换、包退)商品,要认真做好“三包”工作。
衍生问题:
购买使用电器应该认证什么标志?3c标志。CCC是“中国强制认证”(China compulsory certification)的英文缩写。CCC构成了中国强制认证标志的基本图案。国家对涉及人类健康和安全,动植物生命和健康,以及环境保护和公共安全的产品实行强制
您要问的是家电行业相关法律法规有哪些吗?家电行业相关法律法规包括:《家用电器维修服务质量管理规定》、《家用和类似用途电器的安全要求》、《电器产品环境管理规定》、《家庭电器用电安全使用管理办法》。
1、《家用电器维修服务质量管理规定》:该规定由国家质量监督检验检疫总局制定,主要用于规范家电售后服务行业,保障消费者权益。
2、《家用和类似用途电器的安全要求》(GB4706.1-2005):该国家标准制定了家用和类似用途电器的安全要求,对生产、销售和使用家电产品提出了明确的要求。
3、《电器产品环境管理规定》:该规定由国家环境保护总局制定,主要用于规范电器产品的环境管理,促进环境保护和可持续发展。
4、《家庭电器用电安全使用管理办法》:该办法由国家市场监督管理总局制定,主要用于规范家庭电器的安全使用,防止电器事故发生。
1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;
3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。