仅退款变0元购网上售卖薅羊毛课程电商生态受挑战

2024-11-15 11:05:00

仅退款变0元购网上售卖薅羊毛课程

随着“双十一”落幕，“双十二”购物节即将来临，电商购物热潮持续升温。各大电商平台的“仅退款”政策成为焦点。这一政策允许消费者在满足特定条件下无需退货即可获得退款，简化了售后流程，保护了大多数消费者的权益。然而，这也为少数人提供了“薅羊毛”的机会，他们利用规则进行恶意退款，损害了商家利益。

广东润鹏律师事务所律师卢杨奇表示，在健康的电商生态中，消费者和商家的合法权益都应得到保障。“仅退款”政策基于双方互信互利的原则。如果有人滥用该政策，破坏电商生态，最终受害的还是广大消费者。

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