株洲房产局(株洲市房产局计划设立法规信访部 受理市民反映的问题)

株洲市房产局局长边宁接听“12345”市长热线。

红网时刻10月27日讯(株洲分站记者 龙琦)10月26日上午，株洲市房产局局长边宁接听了市长热线。两个小时内，边宁一共接听了10位市民来电，内容涉及延期交房、交房与合同约定不一致等方面。

对于市民反映较多的延迟交房一事，边宁表示，现在房地产形势很好，延期交房实属不应该。房产部门对此要进行深入调查，同时要了解相关政策，发现问题及时处理。尽量不要延期交房，避免开发商和广大市民的利益都受到影响。

同时，边宁表示，市民反映的很多问题都不是房产部门自身的原因，而是由多方面的因素导致问题的发生。为了建立便民机制，房产局计划设立法规信访部门，专门受理市民反映的问题，并进行汇总、分派、整理处理结果。

在随后召开的交办会上，边宁要求，对于市民反映的每一个问题，各个科室要开展“马上就办”。“今明两天就要到现场核实具体情况，能够现场解决的，就在现场解决；不能现场解决的，也要做好解释沟通工作，并将核实的情况进行汇总。在5个工作日内，将每一个问题处理、解释到位，争取达到市民满意的结果。”

问题摘要

袁先生：芦淞区檀香山一期停工两年，并延期两年未交房。

张先生：2015年购买芦淞区人民路东城中心4栋的住房，目前楼盘延期交房近一年时间。

蔡女士：其2016年7月购买了芦淞区福鑫南郡2期19栋908号房子，当时交纳了10万元订金，开发商开具了收据，口头承诺今年6月交房，但至今合同没有签，请求帮助。