衡水建行办好民生实事守护消费者权益

金融教育宣传月期间，建行衡水分行推进为民办实事措施，开展老年人关怀教育活动，举办“消保县域行”活动，做好线上金融教育，不断提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力本报讯（通讯员沈雪菲 门池）建行衡水分行在“金融教育宣传月”期间，开展了一系列丰富多彩的活动，切实提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，大力培育和弘扬从业人员诚实守信、稳健审慎、依法合规等中国特色金融文化。推进为民办实事措施。全行开展IC卡到期换卡提醒服务，打造“适老服务标杆网点”1家，布放支持零钞取现自助设备3台；9月3日全辖营业网点开展“行长接待日”“客户经理接待日”活动，设置“客户诉求倾听”服务台，化解问题在一线，消除风险隐患。开展“金融消保行”活动。该行开展“金蜜蜂”消保金融教育进校园活动，面向师生客群，聚焦就业创业、入学升学、社会实践等场景，重点开展反赌反诈、远离校园“套路贷”等内容宣传。招募10名优秀学生成为消保宣传员，负责日常转发宣传消保漫画、典型案例等，常态化在高校中营造学习金融知识氛围。开展老年人关怀教育活动。重检适老标杆网点适老服务设施，确保老花镜、拐杖等摆放到位；走进老年社区、公园等老年人聚集区，通过宣传养老诈骗典型案例、法律法规、防范技巧等，提高老年人反诈能力。携带移动金融设备，上门为老年人办理社保卡、短信通知等业务。开展“担当新使命，消保县域行”活动。在辖内20个三星级服务点布放折页、易拉宝等消保知识材料，营造宣传氛围。开展“裕农课堂”互动讲座，进行防范电诈宣传。招募裕农通服务点业主担任宣传员，向附近村民宣传反诈知识。推广为民办实事举措，为农村养殖户、农村中小企业解决资金、结算等痛点、难点问题。做好线上金融教育活动。通过“财富季消保分会场”开展趣味性活动，运用客户经理云工作室督导39个下辖机构生成海报，并通过微信群、微信朋友圈等渠道转发，线上多渠道触达客户，普及消保知识。